· Отмена бронирования: При отмене бронирования полная сумма возвращается, если отмена произошла не позднее, чем за 14 дней до даты заезда. При отмене позднее этого срока удерживается сумма, равная стоимости одних полных суток проживания.

· Услуга декора: Если вы хотите, чтобы дом был украшен к вашему приезду (например, к празднику), мы можем оказать эту услугу за отдельную плату. Все детали, стоимость и согласование декора необходимо обсудить не позднее, чем за 4 дня до заезда.

· Заезд: Стандартное время заезда — с 16:00. Возможен более ранний заезд, если дом готов к заселению.

· Выезд: Стандартное время выезда — до 12:00.
· Возможен выезд до 14:00 бесплатно, если дом не забронирован на следующие даты.
· Выезд с 14:00 до 18:00 возможен за доплату в размере 50% от стоимости суток и при условии, что дом далее не забронирован.

· Отопление: Отопление дома осуществляется системой теплых полов. Для регулировки температуры, пожалуйста, напишите нам сообщение — мы изменим настройки удаленно. Самостоятельно регулировать настройки системы отопления запрещено.

· Проведение мероприятий: Если гости планируют мероприятие с украшением интерьера (шарики, гирлянды и т.п.), все украшения устанавливаются и демонтируются гостями самостоятельно до момента выезда. Запрещается использовать крепеж, который повреждает отделку (гвозди, скотч на обоях, клей).

· Тишина: После 22:00 и до утра действует закон Санкт-Петербурга о тишине.

· Курение: Строго запрещено внутри домов (сигареты, кальяны, вейпы).

· Кальяны: Разрешено курить кальян только в специально отведенном месте — у костровой чаши. На террасах курение кальянов запрещено.

· Домашние животные: Разрешены без доплаты. Гости несут полную ответственность за своих питомцев, их уход и сохранность имущества. Ущерб, причиненный животными, компенсируется гостями.

· Территория: Открытая, без заборов, граничит с лесом.

· Парковка: Для маленького дома — на 2 машины, для большого — на 3 машины.

· Зона барбекю и костра: Предоставляются угли, розжиг, сухие дрова шампуры и решетки.

· Инвентарь: На территории есть дровник, топор и колун.

· Развлечения в доме: Для вашего досуга в доме есть Smart TV, Bluetooth-колонка и набор настольных игр.

· Уборка после выезда: Включает влажную уборку дома и прилегающей территории, стирку и химчистку белья и полотенец. Занимает в среднем 4 часа.

· Вывоз мусора: Осуществляется гостями самостоятельно. Ближайшая мусорная площадка находится в 5 минутах езды от домов. Вывоз мусора нашими силами полатный.

· Возврат залога: Залог возвращается в день выезда после уборки и проверки дома на сохранность мебели, интерьера, посуды и всего имущества.

· Интернет: Дома оснащены мобильным интернетом. Во время объявления воздушной тревоги в Ленинградской области интернет может временно пропадать, но доступ к «белым спискам» сайтов и телевизионным каналам сохраняется.